نرم افزار مدیران برای فروشگاه‌های موبایل و اکسسوری
فروش موبایل فقط ثبت فاکتور نیست؛
هر کالا، قیمت، موجودی و سابقه خودش را دارد.
در فروشگاه‌های موبایل، هم‌زمان با فروش یک دستگاه یا اکسسوری، اطلاعات کالا، موجودی، مشتری و وضعیت مالی فروشگاه نیز تغییر می‌کند و علاوه بر آنها تغییرات قیمتی مداوم که بر اثر تغییر نرخ ارز بوجود می آید نیز باید مدیریت و کنترل شود.
وقتی این اطلاعات در یک سیستم یکپارچه به هم مرتبط باشند، فروشگاه فقط فروش بیشتری ثبت نمی‌کند؛ بلکه تصویر دقیق‌تری از کالا، سرمایه، فروش و سودآوری خود خواهد داشت.
درخواست مشاوره درخواست دمو نم افزار مدیران
در فروشگاه موبایل، اطلاعات باید به هم متصل باشند
فروشگاه موبایل با کالاهایی سروکار دارد که ارزش و تنوع متفاوتی دارند.
یک گوشی ممکن است با برند، مدل، حافظه، رنگ، قیمت، شماره سریال و IMEI مشخص شود و در کنار آن، ده‌ها یا صدها نوع اکسسوری با مشخصات و قیمت‌های متفاوت در فروشگاه وجود داشته باشد.
بنابراین مدیریت فروشگاه نیاز دارد بداند:
چه کالاهایی در فروشگاه موجود است؟
کدام مدل‌ها سریع‌تر فروخته می‌شوند؟
ارزش موجودی فروشگاه چقدر است؟
هر کالا با چه قیمتی خریداری شده و با چه قیمتی فروخته شده است؟
سابقه خرید هر مشتری چیست؟
وضعیت فروش و سودآوری چگونه است؟
چه کالاهایی باید دوباره خریداری شوند؟
کدام کالاها در گروه هم هستند و برای چه موبایلی چه اکسسوری هایی وجود دارد؟
مدیران تلاش می‌کند این اطلاعات را در یک محیط یکپارچه در اختیار مدیر فروشگاه قرار دهد.
از فروش تا مدیریت؛ اطلاعات در یک مسیر
در یک فروشگاه موبایل، هر فروش فقط یک فاکتور نیست.
با ثبت یک فروش، می‌توان اطلاعات بخش‌های مختلف فروشگاه را به یکدیگر مرتبط کرد:
فروش؛ ثبت فروش موبایل یا اکسسوری
کالا؛ ثبت اطلاعات کالا، مدل و مشخصات
موجودی؛ کاهش موجودی کالای فروخته‌شده
مشتری؛ ثبت اطلاعات و سابقه خرید مشتری
مالی؛ ثبت اطلاعات مالی مرتبط با فروش
گزارش؛ مشاهده وضعیت فروش، موجودی و اطلاعات مالی
تصمیم مدیر؛ تصمیم بهتر برای خرید، قیمت‌گذاری، موجودی و فروش
کالاهای مختلف، اطلاعات متفاوتی دارند.
فروشگاه موبایل تنها با یک نوع کالا سروکار ندارد.
از یک طرف، گوشی و تبلت کالاهایی با ارزش بالا و مشخصات فنی متفاوتی هستند و از طرف دیگر، اکسسوری‌هایی مانند قاب، شارژر، کابل، هندزفری، پاوربانک و سایر تجهیزات تنوع بسیار زیادی دارند.
نرم افزار باید بتواند اطلاعات هر کالا را متناسب با ماهیت آن مدیریت کند.
موبایل و تبلت؛ مدل، برند، حافظه، رنگ، مشخصات و اطلاعات شناسایی کالا
اکسسوری؛ نوع کالا، برند، مدل، سازگاری، مشخصات و موجودی
کالاهای متنوع؛ تعریف گروه‌ها و دسته‌بندی‌های مختلف برای مدیریت ساده‌تر کالاها
اطلاعات کالا؛ دسترسی سریع به اطلاعات و وضعیت هر کالا در زمان خرید و فروش
از خرید کالا تا فروش؛ یک زنجیره اطلاعاتی
این ارتباط به مدیر کمک می‌کند بفهمد چه چیزی خریداری شده، چه چیزی فروخته شده، چه مقدار موجود است و نتیجه مالی آن چه بوده است.
مدیریت موجودی؛ سرمایه فروشگاه را بهتر ببینید.
در فروشگاه موبایل، موجودی فقط تعداد کالا نیست؛ بخش مهمی از سرمایه فروشگاه در کالا قرار دارد.
به همین دلیل مدیر باید بتواند وضعیت موجودی را در کنار اطلاعات خرید و فروش مشاهده کند.
راهکار مدیران می‌تواند اطلاعاتی مانند:
موجودی کالا ← گردش کالا ← خرید ← فروش ← ارزش موجودی ← گزارش
را در ارتباط با یکدیگر قرار دهد.
نتیجه، تصویر روشن‌تری از کالاهایی است که:
سریع‌تر فروش می‌روند
مدت بیشتری در فروشگاه باقی می‌مانند
نیاز به خرید مجدد دارند
سرمایه بیشتری در آنها درگیر است
مشتری فقط خریدار امروز نیست.
اطلاعات مشتری می‌تواند بخشی از اطلاعات ارزشمند فروشگاه باشد.
با ثبت سوابق خرید، فروشگاه می‌تواند سابقه ارتباط خود با مشتری را بهتر مشاهده کند.
اطلاعات مشتری؛ ثبت و مدیریت اطلاعات مشتری
سابقه خرید؛ مشاهده خریدهای قبلی
ارتباط با فروش؛ ارتباط مشتری با کالاها و فروش‌های ثبت‌شده
گزارش؛ استفاده از اطلاعات مشتری در گزارش‌های مدیریتی
از اطلاعات فروش تا تحلیل عملکرد.
گزارش زمانی ارزشمند است که به مدیریت کمک کند وضعیت فروشگاه را بهتر بفهمد.
در فروشگاه موبایل، گزارش‌ها می‌توانند برای پاسخ به پرسش‌هایی مانند این موارد استفاده شوند:
چه کالاهایی بیشتر فروخته شده‌اند؟
وضعیت موجودی چگونه است؟
کدام کالاها نیاز به خرید مجدد دارند؟
فروش در چه دوره‌ای بیشتر بوده است؟
وضعیت مالی فروشگاه چگونه است؟
ارزش کالاهای موجود چقدر است؟
اطلاعات یکپارچه، زمینه را برای تحلیل بهتر و تصمیم دقیق‌تر فراهم می‌کند.
راهکار مدیران برای فروشگاه‌های موبایل و اکسسوری
راهکار مدیران، بخش‌های مختلف فعالیت فروشگاه را در یک جریان اطلاعاتی به هم مرتبط می‌کند:
کالا و مشخصات؛ تعریف کالا و ثبت مشخصات و اطلاعات موردنیاز
موجودی؛ کنترل ورود و خروج کالا و وضعیت موجودی
فروش؛ مدیریت فروش موبایل و اکسسوری و اطلاعات مرتبط با مشتری
خرید؛ مدیریت خرید و ارتباط آن با موجودی کالا
مشتریان؛ ثبت اطلاعات مشتری و سوابق خرید
حسابداری؛ ارتباط عملیات فروشگاه با اطلاعات مالی
گزارش؛ گزارش‌گیری از فروش، موجودی و اطلاعات مالی برای مدیریت
یکپارچگی اطلاعات، برای مدیریت بهتر فروشگاه
در یک فروشگاه موبایل، اطلاعات فروش، کالا، موجودی، مشتری و مالی نباید جزیره‌های جدا از هم باشند.
هر فروش باید بتواند اطلاعات مرتبط با خود را در بخش‌های دیگر نیز به‌روزرسانی کند.
به این ترتیب، مدیر فروشگاه می‌تواند ارتباط میان:
کالا ← خرید ← موجودی ← فروش ← مشتری ← مالی ← گزارش
را بهتر مشاهده کند.
نتیجه:
اطلاعات دقیق‌تر کالا، کنترل بهتر فروشگاه، تصمیم‌های دقیق‌تر
این راهکار برای چه فروشگاه‌هایی مناسب است؟
راهکار مدیران می‌تواند برای مدل‌های مختلف این صنف مورد استفاده قرار گیرد، از جمله:
فروشگاه‌های موبایل
فروشگاه‌های تلفن همراه و تبلت
فروشگاه‌های موبایل و لوازم جانبی
فروشگاه‌های تخصصی اکسسوری موبایل
فروشگاه‌های چند شعبه‌ای موبایل
فروشگاه‌هایی که هم‌زمان فروش کالا و خدمات مرتبط دارند
پرسش‌های متداول
آیا راهکار مدیران فقط برای فروش موبایل طراحی شده است؟
خیر. ساختار راهکار می‌تواند فروش موبایل، تبلت و انواع اکسسوری را در کنار اطلاعات خرید، موجودی، مشتری و مالی پوشش دهد.
آیا می‌توان مشخصات مختلف موبایل را ثبت کرد؟
بله، اطلاعات و جرئیات مشخصات کالا می‌تواند متناسب با نیاز فروشگاه تعریف، ثبت و مدیریت شود.
آیا اطلاعات خرید و فروش با موجودی ارتباط دارد؟
هدف یکپارچگی این است که اطلاعات خرید، فروش و موجودی در یک جریان اطلاعاتی مرتبط باشند تا امکان مدیریت دقیق‌تر وجود داشته باشد.
آیا اطلاعات مشتری و سابقه خرید قابل مدیریت است؟
بله، اطلاعات مشتری و سوابق خرید می‌تواند در کنار اطلاعات فروشگاه مدیریت شود.
آیا فروشگاه‌های چندشعبه‌ای هم می‌توانند از این راهکار استفاده کنند؟
ساختار مدیران برای مدیریت اطلاعات شرکت‌ها و مجموعه‌های چندشعبه‌ای نیز طراحی شده است و امکان تعریف ساختارهای مختلف باید متناسب با نیاز مجموعه بررسی شود.
آیا اطلاعات فروش به حسابداری مرتبط می‌شود؟
بله، یکی از اهداف اصلی یکپارچگی، ارتباط عملیات فروشگاه با اطلاعات مالی و حسابداری است.
آیا می‌توان گزارش‌های مدیریتی از فروش و موجودی گرفت؟
بله، اطلاعات ثبت‌شده می‌تواند مبنای گزارش‌های فروش، موجودی و اطلاعات مالی قرار گیرد.
اگر فروشگاه علاوه بر موبایل، اکسسوری هم بفروشد چه؟
این دقیقاً یکی از سناریوهای مهم این صنف است؛ زیرا فروشگاه معمولاً با تنوع زیادی از کالاهای اصلی و جانبی سروکار دارد.
فروشگاه را فقط با فاکتورها مدیریت نکنید؛ اطلاعات فروشگاه را یکپارچه ببینید و با خیال راحت‌تر فروشگاه خود را مدیریت کنید.
فروش، خرید، موجودی، مشتری و اطلاعات مالی زمانی ارزش بیشتری برای مدیریت ایجاد می‌کنند که در کنار یکدیگر دیده شوند.
راهکار مدیران؛ برای اطلاعات دقیق‌تر و مدیریت بهتر فروشگاه